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Titel
Text copied to clipboard!Medizinischer Terminplaner
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und detailorientierten Medizinischen Terminplaner, der unser medizinisches Team bei der effizienten Verwaltung von Patientenplänen unterstützt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Koordination von Terminen, die Verwaltung von Patientenakten und die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in der Praxis. Sie arbeiten eng mit Ärzten, Pflegepersonal und Verwaltungspersonal zusammen, um sicherzustellen, dass alle Termine pünktlich und effizient geplant werden. Ein ausgezeichneter Kundenservice und Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend, da Sie der erste Ansprechpartner für Patienten sind, die Termine vereinbaren oder ändern möchten. Sie sollten in der Lage sein, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen und in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten. Erfahrung im Gesundheitswesen oder in einer ähnlichen Rolle ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und Unterstützung, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Wenn Sie eine Leidenschaft für Organisation und Patientenbetreuung haben, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Koordination und Planung von Patientenbesuchen.
- Verwaltung von Patientenakten und -daten.
- Kommunikation mit Patienten zur Bestätigung und Änderung von Terminen.
- Zusammenarbeit mit medizinischem Personal zur Optimierung der Zeitpläne.
- Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden von Patienten.
- Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutzrichtlinien.
- Unterstützung bei der Verwaltung von Notfallterminen.
- Erstellung von Berichten und Statistiken zu Terminen.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung in der Terminplanung oder im Kundenservice.
- Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
- Kenntnisse in medizinischer Terminologie von Vorteil.
- Vertrautheit mit Computersystemen und Software.
- Kundenorientierte Einstellung.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Wie gehen Sie mit einem überbuchten Terminkalender um?
- Welche Erfahrungen haben Sie im Umgang mit Patientenbeschwerden?
- Wie priorisieren Sie Aufgaben in einem hektischen Arbeitsumfeld?
- Welche Software oder Tools haben Sie in der Vergangenheit zur Terminplanung verwendet?
- Wie stellen Sie sicher, dass alle Datenschutzrichtlinien eingehalten werden?